Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites ici est l'éditeur de Mekroly Gestock — voir l'identité complète dans les mentions légales. Contact pour toute question relative à vos données : WhatsApp +225 05 64 23 94 94, ou par email à [adresse email à compléter].

2. Données collectées

Nous distinguons deux catégories de données.

a) Données liées à votre compte

• Nom de l'entreprise, nom et prénom de l'administrateur, identifiant de connexion, mot de passe (jamais stocké en clair : il est haché avec bcrypt) ;
• Adresse email, si vous en fournissez une (utilisée pour les rappels d'échéance d'abonnement) ;
• Adresse IP et journal des actions importantes (créations, modifications, suppressions), conservés dans un journal d'audit interne à des fins de sécurité et de traçabilité.

b) Données métier saisies par votre entreprise

Dans le cadre normal de l'utilisation du logiciel : stock et produits, ventes et commandes, dépenses et finances, fiches de vos employés (nom, salaire, primes), contacts de vos fournisseurs, et informations sur vos propres clients, si vous choisissez de les enregistrer. Ces données sont saisies par vous ou vos employés, et restent sous votre responsabilité et votre propriété.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner le service : authentification, séparation stricte des données entre entreprises, calcul de votre stock, de vos ventes et de vos finances ;
• Vous contacter pour la gestion de votre abonnement (rappel avant échéance, demandes de mise à niveau de forfait) ;
• Assurer la sécurité du service (détection d'anomalies, journal d'audit) ;
• Répondre à vos demandes de support (WhatsApp, téléphone).

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à aucun tiers.

4. Base légale du traitement

Conformément à la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, ce traitement repose sur : l'exécution du contrat qui vous lie à nous lorsque vous créez un compte et utilisez le service, et notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.

5. Avec qui vos données sont partagées

Vos données ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• CinetPay (agrégateur de paiement mobile money / carte bancaire en Côte d'Ivoire) : uniquement lors d'un paiement de forfait, pour traiter la transaction ;
• Notre hébergeur (voir mentions légales) : qui stocke la base de données et les fichiers déposés (logos, photos de produits) ;
• Notre prestataire d'envoi d'emails : uniquement pour les rappels d'échéance d'abonnement, si vous avez fourni une adresse email.

6. Sécurité et isolation des données

• Les mots de passe sont hachés (bcrypt), jamais stockés ni consultables en clair ;
• Les données de chaque entreprise cliente sont strictement isolées de celles des autres entreprises ;
• Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et le cookie de session est protégé (voir la politique de cookies) ;
• Des sauvegardes régulières de la base de données sont effectuées ;
• L'accès aux données d'une entreprise par notre équipe (exploitant Mekroly) est limité à des informations de supervision (nombre d'utilisateurs, de produits, statut de l'abonnement) — jamais aux données métier détaillées (stock, ventes, finances) sans votre demande explicite (ex. support technique).

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous souhaitez la suppression de votre compte et de vos données, contactez-nous — la suppression intervient sous un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, par exemple).

8. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou par téléphone au +225 05 64 23 94 94. Nous répondons à toute demande dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.

9. Mineurs

Mekroly Gestock est un service destiné aux professionnels et entreprises (usage B2B). Il n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils (mesure d'audience, par exemple) sont ajoutés au site — dans ce cas, un bandeau de consentement sera mis en place avant toute activation, conformément à la politique de cookies. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.